Klíč k úspěšné komunikaci

Srozumitelný a účinný návod, jak lépe pochopit lidi kolem nás a najít si k nim cestu. Praktické rady a tipy k usnadnění komunikace v zaměstnání i v osobním životě.

Komu je program „Klíč k úspěšné komunikaci “ určen?

Půldenní trénink je určen všem, kteří často komunikují se zákazníky, kolegy, lidmi kolem sebe. Trénink tvoří základ k problematice zvládání námitek, prezentačních technik, pokročilé komunikaci se zákazníky včetně řešení reklamací a obtížných situací.

Cíl tréninku

Snadné rozpoznávání osobnostních typů a klíč k jednání s nimi. Asertivní styly jednání a strategie řešení konfliktů.

Program